Situações de alto estresse – qual é o problema?

Esta deve ser uma pergunta relativamente simples, certo? Afinal, aprendemos antes mesmo se saltarmos pela primeira vez. Algumas pessoas acham fácil e algumas muito difícil lidar com situações de emergência.  Tudo depende de como os procedimentos são pensados ​​e consequentemente percebidos. As motivações estabelecem metas e metas definem a percepção, portanto, instrutores, fabricantes e montadores podem fornecer versões ligeiramente diferentes sobre o que funcionaria melhor. Quem decide? A educação é a chave, mas apenas a educação certa! No entanto, opiniões diferentes devem ser seriamente consideradas à medida que as coisas mudam. Isso é muito importante, pois temos uma forte tendência a rejeitar ideias que não se encaixam em nossos preconceitos, rotulando essas ideias como indignas de consideração – sem sentido, irrelevantes, estranhas ou equivocadas.

“Das 308 mortes notificadas entre 1993-2001, 264 (86%) foram categorizadas como Erro Humano, indicando que o erro humano foi considerado o principal fator causal dos acidentes”, este estudo foi feito nos EUA. Assim, 264 pessoas executando procedimentos de emergência durante esse período cometeram um erro fatal. O mesmo estudo concluiu que: “Dentro dos programas de treinamento e educação de paraquedismo, uma atenção específica deve ser dada ao erro humano, e o treinamento deve ser deliberadamente destinado a reduzir os acidentes de erro humano”. Isso foi concluído há 20 anos. O que você acha que foi feito em relação a isso? Não muito, e em relação à redução do erro humano as coisas ficaram ainda mais complicadas. 

Fluxograma de panes e anormalidades

Para executar os procedimentos de emergência corretos, precisamos identificar o mau funcionamento corretamente e realizar a ação correta de todas as opções disponíveis. 

Aqui está um exemplo de uma maneira de ensiná-los:

Este é apenas um exemplo. Parece bom e é colorido também, bem apresentado e não é tão difícil de entender. Existem muitos tipos diferentes de exemplos. Eles são o problema real?

Devem ser, se forem prováveis de acontecer. E eles são o que a educação precisa? Este tipo de fluxograma é consequência do típico tipo de ensino industrial. A ideia com os fluxogramas é que você aprenda e quando precisar responder a uma situação de mau funcionamento – basta executar as ações! É assim que os computadores funcionam. Rápido e preciso. Mas não é isso que acontece em nossas cabeças. Somos criaturas orgânicas. O paraquedismo é uma atividade de ritmo acelerado e não temos tempo para congelar, trazer o fluxograma com situações da biblioteca, escolher o certo e executá-lo. De acordo com Adler (1991) e Schramm-Nielsen (2001), o processo de tomada de decisão é composto por etapas específicas que incluem o reconhecimento do problema, busca de informações, alternativas, avaliação de alternativas, seleção de uma alternativa, implementação, controle e comentários. O estresse também pode ter impacto em cada etapa do processo de tomada de decisão (Moschis, 2007). Janis e Mann (1977) concluem que o estresse percebido no processo de tomada de decisão é uma das principais causas de más decisões e erros. E isso é compreensível – se não sabemos ou entendemos o que está acontecendo – o cérebro nos coloca na resposta de oração – congelar, lutar, fugir.

Tempo de reação

Consequentemente, as questões a seguir surgem da maneira do fluxograma de aprender procedimentos de emergência – nossos sistemas nervosos não são rápidos o suficiente e os humanos não são “máquinas de resposta a estímulos” ao saltar de paraquedas, nem ao agir sob qualquer pressão ou estresse. Essa teoria da “máquina de resposta a estímulos” do comportamento humano foi de meados do século passado e diz que quando você se depara com um problema, você o considera, toma uma decisão e age. No entanto, esse mecanismo é verdadeiro e funciona SOMENTE quando tudo o que acontece é planejado, temos tempo, não estamos sob pressão e temos tempo suficiente para pensar. Isso raramente acontece na realidade, muito menos quando se trata de emergências no paraquedismo.

Mais importante, fluxogramas e palavras não são como pensamos no paraquedismo e em geral. Que? Do que estou falando?

Um novo estudo liderado por Elinor Amit, uma afiliada do Departamento de Psicologia, mostra que as pessoas criam imagens visuais para acompanhar seu discurso interior mesmo quando são solicitadas a usar o pensamento verbal, sugerindo que o pensamento visual está profundamente enraizado no cérebro humano enquanto a fala é um desenvolvimento evolutivo relativamente recente. 

“Isso sugere que não podemos realmente ir além do aqui e agora e pensar de maneira abstrata sobre outras pessoas, lugares ou tempos”, disse Amit. “É assim que nossos cérebros estão conectados, e pode haver uma razão evolutiva para isso [porque] nem sempre fomos verbalizadores. Por muito tempo, entendemos nosso mundo visualmente, então talvez a linguagem seja um complemento.

“Isso tem implicações importantes porque, se estivermos realmente fundamentados no aqui e agora, o que isso significa sobre como desenvolvemos políticas públicas?” ela adicionou. “Precisamos ajudar as pessoas a superar seu viéses de se concentrar no aqui e agora? Isso é algo que talvez precisemos estar cientes.”
Isso é relevante para o paraquedismo, pois quando pensamos em paraquedismo imaginamos fotos, molduras, clipes curtos. A vida e o comportamento humano são organizados em torno de nossa visão. Esse é outro fato que nos separa dos animais, pois eles têm sua vida organizada em torno do olfato. Isso é muito importante, pois nos dá a capacidade de construir imagens em nossas cabeças e executar simulações. Mas isso só é possível se o treinamento for além dos fluxogramas e envolver vídeos ou fotografias. Ei, não é realmente possível ver o que está acontecendo exatamente depois que você lança o pilotinho, então nós sentimos e construímos imagens em nossa cabeça da sequência de abertura em desenvolvimento. Se nosso cérebro detecta alguma incompatibilidade com o que deveria acontecer, somos  alertados para nos prepararmos. 

Memória visual

A visualização é amplamente utilizada no paraquedismo. Então, por que paramos de usá-la para treinamento de procedimentos de emergência? Conheço pessoas que não viram nenhuma foto ou vídeo de procedimentos de emergência desde que terminaram o curso AFF há 10 anos. Pior ainda, é realmente difícil encontrar vídeos atualizados de procedimentos de emergência feitos corretamente em situações reais. 

Se as coisas não saem como planejado, o sistema emocional – o cérebro antigo assume e age. Os sistemas que são ativados nas situações de estresse foram estudados em profundidade. Mais detalhes devem estar em diferentes publicações, mas um bom exemplo é o sistema de ativação RAS-reticular, localizado principalmente no hipocampo. Ele mantém o controle de tudo o que não vai conforme o planejado para que possamos reagir. Este é o sistema que o acorda à noite se algo de errado estiver acontecendo – barulho alto, anomalia no ambiente etc. Ele irá alertar você e ajudá-lo a tomar uma decisão quando o semáforo ficar vermelho para que você possa parar. O que realmente acontece quando as coisas dão errado é – o hipocampo modula o processo lá, prepara a amígdala caso as coisas deem muito errado e prepara o hipotálamo, a parte do nosso cérebro responsável pela exploração/precisamos encontrar uma solução. O resultado é que você está pronto! A questão é quão preocupado você deve estar? E isso depende de quão pronto você está para a emergência.

Os fluxogramas de procedimentos de emergência da “máquina de resposta a estímulos” têm alguns outros problemas embutidos. Uma é que nem todas as situações que acontecem são descritas, então elas não te dão um curso de ação para elas. Estes devem ser resolvidos com a ajuda do pensamento autônomo e divergente. Para isso, precisamos ter as informações necessárias. No paraquedismo, as informações necessárias envolvem a educação sobre equipamentos e como os sistemas de paraquedas funcionam. Infelizmente, praticamente não há educação formal para paraquedistas licenciados nesta área. Em outras palavras, paraquedistas licenciados, a menos que sejam riggers, têm a sorte de ter os recursos de que precisam para lidar com algumas situações. 

Isso pode levar ao desenvolvimento de emoções negativas em paraquedistas. A sobrecarga crônica causada por essas emoções negativas também pode prejudicar o hipocampo, o que é crucial para o aprendizado: é aqui que as memórias de curto prazo, como o que acabamos de ouvir ou ler, são convertidas em memórias de longo prazo, para que possamos recuperá-las mais tarde. O hipocampo é extraordinariamente rico em receptores de cortisol, de modo que nossa capacidade de aprendizado é muito vulnerável ao estresse. Se temos estresse constante em nossas vidas, essa inundação de cortisol desconecta as redes neurais existentes; podemos ter perda de memória. Devemos aprender a fazer nossas próprias interpretações, em vez de agir de acordo com os propósitos, crenças, julgamentos e sentimentos dos outros. 

Então, o que deveríamos fazer? 

A prática e a ciência mostram que quanto mais preparados estivermos, mais rápida será a solução e melhor será o resultado. A forma como percebemos as situações no paraquedismo tem imensa influência no resultado e a percepção depende do nosso conhecimento e experiência. A capacidade de selecionar o curso de ação apropriado baseia-se na “leitura” da situação pelo tomador de decisão – em outras palavras, sua capacidade de avaliar a situação e prever como ela evoluirá nos próximos segundos. Se o conhecimento do equipamento e a compreensão do processo estiverem frescos na memória, lidar com situações de emergência será significativamente simples. “Em geral, para emergências na queda livre, elas se resumem a: se seu velame principal está fora ou há uma razão para acreditar que ele pode sair, elimine o principal e acione a reserva. Se o paraquedas principal não estiver saindo, acione o reserva! Tudo isso deve ser feito rápido o suficiente.” Conhecer o seu equipamento e como ele funciona também se encaixa nas razões biológicas para perceber as situações de emergência como um desafio e não como uma ameaça e entrar no circuito de competência/confiança o que significa menos estresse. Em outras palavras, percebemos a situação de emergência como um desafio, não uma ameaça.

A educação certa? Bem, parece que precisamos trabalhar nisso!  

Tudo o que foi dito acima é apenas uma análise superficial do assunto. Não explica tudo e nada em nosso cérebro faz uma coisa só. Além disso, existem outros fatores na tomada de decisões sob estresse também. No entanto, os seres humanos possuem as habilidades de resposta necessárias para atuar em situações de alto estresse. Eles vêm se desenvolvendo na evolução por mais de 300 milhões de anos. Essas habilidades são muito eficazes e as usamos diariamente em nossas vidas, nos esportes e até no paraquedismo. Tudo isso deve ser profundamente utilizado no treinamento de paraquedismo, não ignorado!

Talvez seja a hora do conhecimento disponível ser implementado para a atualização do ensino de paraquedismo. A segurança dos paraquedistas depende disso!

Esse artigo foi traduzido do site da dropzone.com e você pode ler o artigo original clicando no link abaixo:

https://www.dropzone.com/articles/safety/high-stress-situations-whats-the-deal-r1264/

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